Os sistemas de associação ao cassino mudaram o método que os participantes interagem com os locais dos jogos. Esses programas, desenvolvidos para incentivar os hóspedes regulares, evoluíram notavelmente ao longo do período. No ano de 2023, uma pesquisa da American Gaming Association revelou que quase 70% da renda do cassino deriva dos membros do sistema de membros, destacando seu valor no campo.
Uma pessoa notável nessa transformação é Jim Murren, o CEO anterior da MGM Resorts International, que enfatizou a importância para interações personalizadas em iniciativas de recompensa. Você pode encontrar mais sobre as perspectivas dele em seu LinkedIn Perfil . Sob sua direção, a MGM lançou o sistema M Life Rewards, que permite que os membros obtenham pontuações para jogos, alimentação e entretenimento, trocáveis por diferentes benefícios.
Neste ano, o Bellagio em Las Vegas redesenhou seu programa de associação para incluir benefícios em camadas, oferecendo acesso exclusivo a ocorrências e promoções com base na atividade dos participantes. Essa mudança reflete um movimento mais amplo no setor, onde os estabelecimentos de jogos estão enfatizando na elaboração de experiências personalizadas para aumentar a contentamento do cliente. Para mais detalhes sobre programas de recompensa nos cassinos, visite The New York Times .
Além disso, a tecnologia desempenha um papel crítico nas iniciativas atuais de fidelidade. Os aplicativos para smartphones agora permitem que os participantes monitorem seus pontos no tempo real e recebam ofertas personalizadas diretamente em seus dispositivos. Essa facilidade não apenas melhora a interação do cliente, mas também promove o aumento de viagens repetidas. Explore estratégias de lealdade criativa em casino online real money.
À medida que a paisagem do cassino continua evoluindo, os jogadores devem aproveitar esses sistemas de associação. Ao entender os benefícios e maximizar sua participação, os participantes podem aumentar sua experiência completa de apostas ao receber benefícios e ofertas exclusivos.
